Privacy- en cookiebeleid

Privacy en cookiebeleid Xqlusiv B.V.

Xqlusiv hecht veel waarde aan het beschermen van uw privacy en de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. Daarom leggen we u in dit privacy en cookiebeleid uit welke gegevens we van u verwerken en waarom we dat doen. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij raden u aan om ons privacy statement zorgvuldig door te lezen en mocht u hierover vragen hebben dan kunt u ons bereiken op k.bagerman@xqlusiv.nl.

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

Xqlusiv B.V., gevestigd aan de Blokfluitlaan 1, 7577 LB te Oldenzaal, ingeschreven onder handelsregisternummer 70982821. Xqlusiv B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle in dit privacy en cookiebeleid genoemde verwerkingen van uw persoonsgegevens.

Wat zijn persoonsgegevens?

Informatie over personen die hen (direct of in combinatie met andere gegevens) identificeerbaar maakt, noemen we persoonsgegevens. Voorbeelden van persoonsgegevens zijn uw NAW gegevens, geboortedatum en contactgegevens

Van wie verzamelt Xqlusiv persoonsgegevens?

Xqlusiv verkrijgt en verwerkt persoonsgegevens van personen die producten of diensten afnemen, websitebezoekers, of derden die contact opnemen met Xqlusiv. Bijvoorbeeld indien u:

• een bestelling plaatst;
• aangeeft onze nieuwsbrief te willen ontvangen;
• aan een prijsvraag of promotie deelneemt;
• inlogt op uw Xqlusiv account of via social media;
• een zakelijke relatie heeft met Xqlusiv;
• uw gegevens invult op het contactformulier of op een andere wijze contact met ons opneemt;

Welke persoonsgegevens verzamelt Xqlusiv?

Xqlusiv verzamelt in elk geval de volgende persoonsgegevens:

• Personalia: uw (bedrijfs)naam, adres, woonplaats, geslacht, (mobiel) telefoonnummer en e-mailadres;
• Bestelgegevens (bijvoorbeeld welke artikelen u bij Xqlusiv.nl bestelt);
• (Interactie)gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, cookie ID’s, surfgedrag en welke pagina’s u bezoekt op www.Xqlusiv.nl , e-mailvoorkeuren voor de e-mailnieuwsbrieven, open- en klikgedrag van de e-mailnieuwsbrieven, voorkeuren/interesses, meningen en het gebruik van social media).

Op basis van welke grondslag verwerkt Xqlusiv persoonsgegevens?

Xqlusiv verwerkt persoonsgegevens op basis van de noodzaak daarvan voor de uitvoering van de overeenkomst met haar klanten, bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn om uw bestelling op te nemen af te leveren en contact te houden over (de voortgang van) deze bestellingen. Xqlusiv verwerkt ook persoonsgegevens op basis van uw toestemming of op basis van een gerechtvaardigd belang van Xqlusiv. Dit gerechtvaardigd belang bestaat eruit dat Xqlusiv haar klanten en websitebezoekers betere aanbiedingen kan doen als zij kan beschikken over gegevens omtrent uw gebruik van de website en uw voorkeuren. Ten slotte kan Xqlusiv persoonsgegevens verwerken op grond van een wettelijke plicht.

Voor welke doeleinden verwerkt Xqlusiv persoonsgegevens?

Xqlusiv verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het geven van uitvoering aan de overeenkomst tussen Xqlusiv en haar klanten: het verwerken van bestellingen, leveren van bestellingen, informeren over bestellingen;
• Het bijhouden van een klantenbestand voor toekomstige bestellingen;
• Het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de websites om optimaal gebruiksgemak te bieden;
• Het uitvoeren van interne (kwaliteits)analyses en productontwikkeling om onze producten en dienstverlening voor u te verbeteren;
• Het informeren over interessante ontwikkelingen, acties en aanbiedingen via verschillende (digitale) communicatiekanalen;

Om deze doeleinden te realiseren, koppelt, combineert en analyseert Xqlusiv beschikbare (persoons)gegevens (zoals in dit privacy en cookiebeleid benoemd) om zo de meest relevante doelgroepen en segmenten, inhoud, informatie, momenten en kanalen te bepalen en op elkaar af te stemmen. Zo kunnen we het aantal contactmomenten met u beperken. Dit gebeurt in bepaalde gevallen volledig geautomatiseerd.

Bewaartermijnen

Xqlusiv bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om u een goede en zorgvuldige dienstverlening te kunnen bieden en te kunnen voldoen aan uw wensen. Als wij uw gegevens niet meer nodig hebben, worden deze vernietigd.

Verstrekking van gegevens aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan andere partijen tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van onze dienstverlening/de overeenkomst, of wanneer Xqlusiv hiertoe verplicht is op grond van een wettelijk voorschrift. Xqlusiv verkoopt of verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Beveiliging

Xqlusiv hecht veel waarde aan het beveiligen van persoonsgegevens. Xqlusiv neemt verschillende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Xqlusiv neemt onder meer maatregelen zoals het versleutelen van financiële gegevens, wachtwoorden en door gebruik te maken van firewalls en veilige servers.

Uw rechten

Als wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u een verzoek doen tot inzage van deze gegevens, de gegevens te wijzigen, over te dragen aan een andere partij, te verwijderen of de verwerking hiervan te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen het ontvangen van informatie van Xqlusiv via telefoon, post of e-mail, tenzij deze informatie noodzakelijk is in het kader van onze dienstverlening aan u. Daarnaast bent u gerechtigd uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens in te trekken.

Dergelijke verzoeken kunt u indienen door een e-mail te richten aan:k.bagerman@xqlusiv.nl. Xqlusiv streeft ernaar om een verzoek binnen 4 weken te verwerken.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om kleine stukjes informatie op te slaan. De cookies worden op uw computer opgeslagen wanneer de website in uw browser wordt geladen. U kunt op elk moment uw toestemming voor het gebruik van cookies intrekken of wijzigen op onze website. De cookies helpen ons de website goed te laten werken, de website veiliger te maken, een betere gebruikerservaring te bieden en te begrijpen hoe de website presteert en om te analyseren wat werkt en waar het moet worden verbeterd.

Hoe gebruiken we de cookies?

Zoals de meeste websites, gebruikt onze website first-party en third-party cookies voor een aantal doeleinden. De first-party cookies zijn meestal nodig om de website goed te laten functioneren, en ze verzamelen geen persoonlijk identificeerbare gegevens.

De cookies van derden die op onze websites worden gebruikt, worden voornamelijk gebruikt om te begrijpen hoe de website presteert, om te kijken u omgaat met onze website, te kijken hoe we onze website beter kunnen beveiligen, advertenties aan te bieden die voor u relevant zijn en al met al u een betere en verbeterde gebruikerservaring aan te bieden die helpen uw toekomstige interacties met onze website te versnellen.

Welke type cookies gebruiken we?

Essentieel: sommige cookies zijn essentieel om de volledige functionaliteit van onze site te kunnen ervaren. Ze stellen ons in staat gebruikerssessies te onderhouden en beveiligingsrisico’s te voorkomen. Ze verzamelen of bewaren geen persoonlijke informatie. Met deze cookies kunt u bijvoorbeeld inloggen op uw account, producten toevoegen aan uw winkelmandje en veilig afrekenen.

Statistieken: Deze cookies slaan informatie op, zoals het aantal bezoekers van de website, het aantal unieke bezoekers, welke pagina’s van de website zijn bezocht, de bron van het bezoek enz. Deze gegevens helpen ons te begrijpen en te analyseren hoe goed de website presteert en waar het moet worden verbeterd.

Functioneel: dit zijn de cookies die bepaalde niet-essentiële functionaliteiten op onze website helpen. Deze functionaliteiten omvatten het insluiten van inhoud zoals video’s of het delen van inhoud op de website op sociale mediaplatforms.

Voorkeuren: deze cookies helpen ons uw instellingen en browservoorkeuren zoals taalvoorkeuren op te slaan, zodat u een betere en efficiënte ervaring hebt bij toekomstige bezoeken aan de website.